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精准培训强技术 提质增效促发展 | 月亮湾维景国际大酒店发展业务能力提升培训会
颁布功夫:2023-02-08作者:抖圈论坛文旅公司浏览人数:
2月6日至7日,,,,,,月亮湾维景国际大酒店发展业务能力提升专题培训会,,,,,,特邀中旅集团酒店事业群运营治理部田彬、张艺尤授课。。。。。。酒店各部门掌管人及有关工作人员约36人参与。。。。。。


培训选取理论解说和现场领导相结合的大局。。。。。。6日下午,,,,,,授课教员首先针对2022年版BSA品牌与服务尺度审核表进行具体介绍,,,,,,结合酒店前厅、客房、餐饮、健身中心等公共区域的查抄重点以及尺度服务流程进行详细解说,,,,,,同时对GSS系统、携程、公共点评等OTA各平台酒店来宾关系守护也进行了深刻浅出地阐释。。。。。。培训会通过案例分析、现场钻研和进建复盘等步骤碰撞思虑,,,,,,启发学员,,,,,,获得了各人的一致好评。。。。。。
7日上午,,,,,,授课教员携带各人来到酒店客房、前厅进行查抄,,,,,,对酒店卫生尺度、器材守护和工作流程进行了现场领导,,,,,,进一步坚韧讲堂知识,,,,,,精准提升服务人员的工作技术。。。。。。


这次培训旨在提高酒店服务水平,,,,,,推动黄海新区文化游览发展。。。。。。培训会后,,,,,,学员们一致以为内容丰硕、切近现实、受益匪浅,,,,,,并纷纷暗示要将进建成就转化为工作实效,,,,,,为全面推动月亮湾维景国际大酒店高质量发展贡献出自己的一份力量!




